Alles goed en snel geleverd. Enig minpuntje was dat de bijgeleverde tuinmeubelzethoes al gebruikt was met een roestkringvlek erop en zand aan de binnenkant.

Tuinmeubelshop zit nog niet zolang in Oosterhout, daar gaan kijken voor een tuinsetje voor op ons balkon, rustig rond kunnen kijken, geen opdringerige verkoper achter je aan. Onder het genot van een lekker kopje koffie nog even nagedacht en keuze gevallen op een leuk bistro setje, hierbij 2 stapelstoelen erbij gezocht en verkoper Frank haalde speciaal 1 van die stoelen naar beneden om het bij de bistro set te plaatsen zodat wij konden kijken of het past voor onze smaak. Prima service en aanbeveling voor iedereen.

Wij zijn op een doordeweekse dag naar Nunspeet gereden om te kijken naar een leuke loungeset. Eenmaal daar aangekomen was het rustig en werden we vriendelijk ontvangen met koffie en warme appeltaart groot plus punt. Rondje gelopen en nog even met Geert gepraat over de mogelijkheden. Hierna even naar huis gereden om alles te laten bezinken. 2 uurtjes later weer die kant op om de deal rond te maken. Afhandeling ging snel. Ze luisterden goed naar onze wensen en waren zeker niet opdringerig heel fijn! Toen de set thuis kwam is die helaas beschadigd aangekomen. Foto’s ervan gemaild en binnen 1,5 uur reactie van tuinmeubelshop. Ze komen hem omwisselen. Heel keurig en vlot geholpen. Hopelijk is de tweede onbeschadigd. Met vriendelijk groet, Stefan.

Alles netjes geleverd. Zaten mooi in de doos elke stoel ook nog apart verpakt. Geen beschadigingen. Vriendelijke bezorgers.

Mooie stoelen goede kussen die niet kunnen glijden. Kleur prima!!!!

Goed geholpen , klantvriendelijk.

Levering was volgens afspraak en netjes op tijd. Zonder schade geleverd. Bezorger was zeer vriendelijk en beleefd

Goed geholpen in de winkel en kwaliteit tafel uitstekend en makkelijk in elkaar te zetten

Netjes door bezorg team te woord gestaan

Eind april hebben wij bij u de tuinset “Lifestyle Lecce/Crete” besteld. Het bestelproces en de bezorging verliepen netjes en naar tevredenheid. Helaas begonnen de problemen direct na het uitpakken van de set. Bij twee van de vier stoelen zaten de leuningen los; deze leken niet goed vastgelijmd te zijn. Daarnaast bleek één van de stoelen een flinke scheur in het frame te hebben, waardoor de poot scheef staat en er kans is op verder afbreken. Wij hebben hierover direct per mail contact opgenomen en foto’s meegestuurd. In eerste instantie kregen wij snel reactie van Sander. Voor de kapotte stoel was op dat moment echter geen oplossing beschikbaar en voor de losse leuningen werd voorgesteld dat wij zelf onderdelen zouden ontvangen en deze opnieuw moesten vastlijmen. Wij hebben aangegeven dat wij dit geen passende oplossing vinden voor een nieuwe tuinset. Een week later ontvingen wij reactie dat de stoel opnieuw besteld kon worden, maar dat de levertijd lang zou zijn. Dit vonden wij opmerkelijk, omdat dezelfde stoel op uw website op dat moment binnen drie dagen leverbaar leek te zijn. Hierop hebben wij gereageerd, maar vervolgens opnieuw ruim een week geen reactie ontvangen. Daarna hebben wij telefonisch contact gezocht met het verzoek of Sander telefonisch contact met ons kon opnemen, zodat we hopelijk samen tot een passende oplossing konden komen. Helaas zijn wij niet teruggebeld en ontvingen wij enkel per mail een reactie van een andere collega. Inmiddels is aangegeven dat wij 3 tot 6 weken moeten wachten op een vervangende stoel, terwijl er voor de losse leuningen nog steeds geen duidelijke oplossing is geboden. Wij vinden het erg teleurstellend dat een nieuwe tuinset direct gebreken vertoont en dat de afhandeling hiervan zoveel tijd kost en weinig klantgericht aanvoelt. Wij verwachten bij een aankoop als deze een deugdelijk product én een passende service wanneer er problemen ontstaan.

Vandaag in Sliedrecht geweest. Heel goed geholpen door 1 van de personeelsleden. Fijn dat er meegedacht werd. Ook geen opdringerige verkopers, wat enorm prettig is

Onze ervaring met Tuinmeubelshop was uitstekend, vanaf het moment van aankoop tot levering. We hebben onze nieuwe lounge diningset in de winkel in Sliedrecht gekocht, waar we vriendelijk werden ontvangen en deskundig advies kregen. De keuze was ruim. De set welke wij mooi vonden had echter een tafel welke we niet mooi vonden en zonder probleem werd er bij een andere set een tafel opgepakt om te kijken of deze qua kleur en afwerking ook zou passen bij de door ons uitgezochte set. Wat we erg prettig vonden, is dat de levertijd vooraf duidelijk werd gecommuniceerd en deze afspraak ook perfect werd nagekomen. De bezorging verliep soepel en op het afgesproken moment, waarbij alles zeer degelijk was verpakt om schade te voorkomen.

Goede service snelle levering. Goed geholpen fijn personeel.

Fijn ontvangst in de winkel. Niet te opdringerig, lekker bakkie koffie en appeltaartje! Daarnaast goed advies gekregen.

Goed advies en veel keus en een vriendelijk team .